《日本最了不起的公司》坂本光司-pdf,txt,mobi,kindle,epub电子版书免费下载

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副标题:永续经营的闪光之魂

内容简介

这本书分成两部分。第一部分作者指出公司的存在是为了“谁”。作者讲,说到底公司是属于社会的,存在是为了给社会造福、为员工、为公司所在地区与顾客创造幸福。为他们而存在,企业就能“永续经营”。

第二部分开始就是采访的实例,主要是介绍了“日本五家最了不起的企业”。它们有各自了不起的理由,但共同点是:这些企业都维持了超长期的持续增长,实现了永续经营。

作者简介

坂本光司,日本经营学专家,专门研究中小企业经营论、地域经济论、产业论。他认为,从事中小企业研究,必须从“现场”出发,因此每周会花一、两天的时间,实地采访各企业。截至目前,他拜访过的企业已超过了六千家。由他撰写的《日本了不起的公司》销量在日本过百万册。

试读

伊那食品工业

已经被当成夕阳产业的寒天制造工厂,却能够连续四十八年营收成长、利润成长。伊那食品工业吸引我们的,或许是它惊人的业绩,但这家公司能有今日的成就,并不是以业绩挂帅的缘故。

他们主张“公司是为了员工的幸福而存在”,五十年来从不裁员,也不与同业者竞争,工厂的设置完全配合环境考量,透过“百年月历”,以长远的眼光来经营。这就是伊那食品工业。

连续四十八年增收增益

这是一家堪称奇迹的公司,自从一九五八年创业以来,打下连续四十八年增收增益的纪录,它的名字叫做“伊那食品工业”。

姑且不论业绩,光就他们经营的态度,我将它列为日本应该好好珍惜的公司之一。

伊那食品工业是一家制造寒天的公司,在日本国内享有80%、海外也有15%的市场占有率,堪称是寒天制造厂的世界第一。

虽说有四十八年增收增益的纪录,但其实在前年(2006年)他们的成长曾经一度倒退,这其中的理由,且容我稍后再述。

四十八年连续“增收”,指的是营收,要达到这个成果的确有一定难度,却也不是不可能。但是说到“增益”,也就是利润一直在成长,达到将近五十年间,营收和利润都持续成长,这可是前所未有的快事。

获利率20%、30%的公司当然有,但是能够保持四十八年来营收和利润都不断成长,而且营业获利率都在10%以上,这就很不容易了。

虽然拥有如此傲人的成绩,但是现任会长,也就是前任社长的冢越宽先生,却不喜欢别人以“连续四十八年增收增益的优良企业”来介绍伊那食品工业。因为他们的经营并不以营收或利润为目标,这不过是个偶然的结果而已。

他们自傲的是,四十八年来持续雇用员工,并且为员工提高薪资和奖金。由此足见伊那食品工业正确的经营态度。他们见证时代、创造时代,达成了员工和顾客的高满意度。

值得一提的是,这家公司制造的不是什么高科技产品,也不是什么纳米科技产品,而是“寒天”。我认为现今诸多追求新颖的公司都应该好好参考他们的经营方式。

夕阳产业也可以持续成长

寒天的原料是海里叫做“天草”的一种海藻。将采来的天草煮溶,再凝固,或是混合其他原料,创造新的价值或是新商品。

最近除了应用在食品以外,还涉足化妆品和医疗用品,以及用来培养细胞的素材,寒天可以有各式各样的用途。这一点就道出了伊那食品工业的发展性。他们以寒天为基础,不断地开发新用途和新产品。

寒天这个产业,绝称不上是成长市场。寒天在所有工业统计图表中全都显示走下坡,但是这家公司却以寒天为基础,踏实地延伸销售。

换句话说,伊那食品工业的成长与寒天的生产量刚好成反比。

他们虽然使用寒天作为原料,但是比例却是逐量减少。一般来说,投入原料的资金如果降低,销售量减少也是理所当然。但是这家公司把寒天这个走下坡的产业,配合时代的演变,创造出新的附加价值,以提升收益数字。

不把“传统产业碰到时代变迁就没辙”挂在嘴上,相反地,他们守护着这项产业,以创新赋予它新的商品价值,这就是伊那食品工业。这样的经营方式,不正是给其他的中小企业经营者梦想与希望吗?

那么,到底这公司是如何长期维持这般傲人的成绩的?其实有几个原因。

创造一家“好公司”

我看了这家公司的主张和经营理念后,感到相当佩服。

其实,当我看完后,马上就觉得:“这家公司应该列入日本最了不起的公司之一。”

有人问我“主张”和“经营理念”不是一样的吗?

我向他们解释,“主张”是“一家公司是为了什么存在于这个世界上”“一家公司的使命、目的为何”。而“经营理念”则是进一步将主张具体化,可以这么解释:“公司为了达到目的,应该如何经营。”

“我们要创造一家好公司”—这就是伊那食品工业的主张。

许多人才看了这个标题都会觉得:“这简直像扮家家酒一样,太天真了。”

但是当他们把补充说明看完,任谁都会衷心佩服这家公司。

它是这么写的:“所谓一家好公司,不单单是经营上的数字,而是所有与公司相关的人,都能够由衷地赞美‘真是一家好公司啊’。”

换句话说,他们追求的是“员工觉得能够在这家公司工作真是一件幸福的事”。

请注意,不是“优秀的公司”,而是“好公司”。

对人也一样,“真是个好孩子啊”和“这孩子很优秀”,听起来好像一样,可是感受却大不相同。

“好孩子”听起来就很真诚,就是出自内心深处,好像带着温柔的眼光那样。而“优秀”,似乎只是在称赞这个孩子很听话、很会读书、头脑很好,那是种表面的感觉。

伊那食品工业所追求的,是发自内心的赞美。

如果只是追求表面的赞美,那么只要保持营收和利润成长,就已经绰绰有余。或者说,一家公司追求获利也是理所当然的。

但是,正因为他们并不以此为满足,才会有“不单单是经营上的数字,而是所有与公司相关的人,都能够由衷地赞美‘真是一家好公司啊’。员工自己也觉得能够在这家公司工作真是一件幸福的事”,这样的主张。

这家公司自创业以来,从来不曾裁员。

不景气的时候,很多公司就干脆缩减人事。为了提高资本效率,或是为了对抗物价下跌,许多经营者也会毫不犹豫地从人事费用开始删减。

在这种潮流下,冢越先生说:“这种经营方式是错误的。我们公司从来不曾、将来也绝对不会作出裁员的决策。因为我们公司不把人事费用当做成本,人事费用是我们用来实现员工幸福的生活费。”

这就是伊那食品工业的原点。他们实现了这样的经营,并且保持了四十八年。

他们的主张已经完全说明了我在第一部分所介绍的“对五个人的使命与责任”。

为员工的幸福而存在

那么,伊那食品工业的经营理念又是怎么写的呢?

“从员工的幸福出发,贡献社会”,就像是咏叹诗歌一般。

接着还有补充说明的文字:“企业不是为企业而存在,它是为了员工的幸福而存在。”在这个竞争激烈的时代,这家公司的经营主张和理念,深深地打动了我们的心。

伊那食品工业之所以能够拥有如此的业绩,可以说完全归功于他们一心一意地坚守这样的主张和经营理念。

伊那食品工业的冢越会长基于主张与经营理念,订立了三项经营方针。

第一是“不勉强追求成长”。这指的是不为景气左右、不追求流行。

所谓被景气左右,就是景气的时候,便花大钱投资设备,但是一旦面临景气衰退,就变成过度投资,最后只得硬着头皮裁员或是降价求售。

看景气办事的成长,就像一瞬间发射的烟火一般,遇到不景气的时候,便一点用处也没有。

事实上,很多企业都在景气好的时候大张旗鼓,投下大笔资金。大家都想“趁这个机会,用金钱让公司壮大起来”,与其说是人之常情,不如说其实这就是企业的性格。因此要做到“不勉强追求成长”真的不是一件简单的事。

“在不景气的时候让员工蒙受不幸,就是不对,必须从我们公司的存在目的中剔除”,正因为有这样的想法,伊那食品工业高唱不为景气左右、不追求流行的经营理念。