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副标题:提升个人创造力与企业效率的全新协作模式

内容介绍

有一种神奇的项目管理方法:
张小龙用它来开发QQ邮箱,管理微信团队;
京东、华为、中兴都在进行内部学习;
HBO的热剧《硅谷》将它搬上荧幕
通用电气利用它加速实现了“数字行业公司”的转型
Twitter利用它来开发各项新功能
它帮助美国国家公共广播电台创新节目
助力美国联邦调查局开发虚拟案件档案系统
这套方法就叫作Scrum,被誉为“管理学的诺贝尔奖”,在全球掀起了一场敏捷革命。

1. “Scrum之父”萨瑟兰博士精华作品。
Scrum被誉为“管理学的诺贝尔奖”,在全球掀起了一场敏捷革命,微信、京东、华为、通用电气、Twitter、FBI一致采用的管理方法。本书由Scrum创始人写就,深入浅出地讲解了敏捷管理的精髓。
2. 改变未来工作的高效管理方法。
敏捷是一场关于适者生存的进化。未来工作的复杂性和创新性都会有巨大的提升,从而对于团队的定义、时间的规划、效率的测算,以及产品价值的发掘都会有颠覆性的改变。《敏捷革命》指导你如何用新型管理方式,适应未来,并且提升组织绩效,发挥个人创造力。
3.全球顶级企业实干派与管理研究者一致推崇的管理变革。
《精益创业》作者埃里克·莱斯、Twitter首席技术官亚当·梅辛格、哈佛商学院教授竹内弘高等众多大咖推荐。Twitter首席技术官直言:“我在Twitter大大小小的开发项目中都采用了Scrum。”
“关于敏捷开发我特别希望大家能够多去做一些尝试……敏捷带来一个最好的心理感受是什么呢?我们今天可以想一些与众不同的点子,然后我们可以很快就看到效果,因为我们可以很快把它上线了,然后可以去验证,如果不对就下线,如果还有改进余地,下个星期再去改它……这是一个能够持续实现你的想法的过程。”
——张小龙

在项目管理中,我们通常会制定好详细的计划,对每一个阶段都进行严格的评审,当前一阶段的工作完成得足够好,才进入下一步。这种流程进度缓慢,开发过程往往滞后于计划,造成预算超支。并且最终制造出的产品也可能不符合用户变化的需求,或已经跟不上技术的发展。
为了规避这些缺陷,萨瑟兰博士发明了Scrum方法。与自上而下的命令式工作流程不同,Scrum是一套具有不断进化与自我修正能力的系统,让团队像机器人一样根据外界反馈进行调整。这套系统强调团队的高度透明性及密切的协同作业,通过精简内部成员之间的信息流,提高效率,实现高水平的业绩。

Scrum不仅是科技行业开发新软件和新产品的主要方式,还能够帮助你的公司改变固有的工作方式、创新方式、规划方式以及思考方式。

作者介绍

杰夫·萨瑟兰(Jeff Sutherland)
Scrum 发明者与共同创造人,被誉为“Scrum之父”,《敏捷宣言》起草人之一。
萨瑟兰毕业于西点军校,曾作为美国空军战斗机飞行员,完成过100次飞越北部越南的作战任务。1972年,萨瑟兰获得斯坦福大学统计学硕士学位。1980年,他获得科罗拉多大学的生物统计学博士学位。1983年,萨瑟兰进入中洲计算机服务公司,该公司为150家银行提供技术服务,他负责研发ATM网络技术。萨瑟兰还先后担任了11家软件公司的首席执行官和首席技术官,积累了丰富的项目管理经验。2006 年,他成立了自己的公司Scrum, Inc.,提供Scrum管理方法的培训服务。

试读

世界的运作方式已经打破

对杰夫·约翰逊(Jeff Johnson)来说,2010年3月3日绝不是个好日子。那天,联邦调查局取消了其最大的、最雄心勃勃的计算机系统现代化改造项目。联邦调查局本来期待着通过这个项目防止“9·11”事件的重演,但它却变成了软件开发史上最大的灾难。联邦调查局花费了将近10年的时间去更新它的计算机系统,但这个项目似乎将以失败而告终,而这要归咎于约翰逊。

约翰逊在7个月前来到了联邦调查局。吸引他的人是联邦调查局新任首席信息官查德·弗格汉姆(Chad Fulgham)。约翰逊与弗格汉姆曾经一起供职于雷曼兄弟。约翰逊在雷曼兄弟工作期间担任信息技术工程部门的总监助理,在华盛顿市区的胡佛大厦(J. Edgar Hoover Building)顶层拥有一间很大的办公室,甚至能够一眼看到华盛顿纪念碑。当时,约翰逊万万没想到他在之后的两年时间里要在一个没有窗户、用煤渣砖建成的地下室里办公,去完成一项每个人都认为无法完成的任务。

“那绝不是一个轻松的决定。”约翰逊说。他和他的上司已经决定宣告项目失败,并终止开发。那个项目已经耗费了将近10年的时间和上亿美元的资金。此时,收回项目、自行开发是比较合理的决定,但约翰逊表示:“这个项目应该做下去,而且还要做好。”

这个项目的目标是开发出一个备受期待的计算机系统,以便推动联邦调查局迈入现代化。2010年,脸谱网、推特、亚马逊和谷歌正在蓬勃发展之际,联邦调查局大部分报告的存档却还要依靠纸张。联邦调查局一直以来使用的系统是“自动化案件支援系统”(Automated Case Support System),但这个系统赖以运作的基础是在20世纪80年代还算先进的大型计算机。而当前这个系统过于笨重烦琐,运行缓慢,因此,在这个恐怖袭击频发、犯罪分子行动迅速的时代,很多特工都不愿意使用它。

当联邦调查局的特工想要做某件事情的时候,其实是做任何事情的时候,比如,为了追捕恐怖分子而向线人购买消息,或者把一份关于银行劫案的报告归档,那么他要经历的工作流程与30年前相比没有多大区别。约翰逊是这样描述的:“你要先在文字处理器中把内容敲出来,然后打印3份。第一份进入审批环节;第二份要存放起来,以防第一份丢失;第三份你要拿一支红笔——我不是在开玩笑,的确是一支红笔——把关键词圈出来,输入数据库中。你必须为你自己的报告做索引。”

上级核准请求之后,文件就会从楼上回到楼下,上面会多出一个编号。这个编号就是联邦调查局用来追踪所有文档的依据。这种管理方式的确太落后、太松散了,当初联邦调查局之所以没有及时制止“9·11”事件,这种管理方式负有很大一部分责任:联邦调查局明明在“9·11”事件爆发之前的几个星期就知道有多名基地组织的激进分子入境美国,但没有把各种迹象关联在一起加以考虑,有人认为部分原因就出在档案管理系统上。当时联邦调查局的某个部门对某个目标产生怀疑,另一个部门对于有这么多外国人在接受飞行训练感到蹊跷,还有一个部门则把基地组织的某个成员列进了监视名单,但从没有通知其他部门。在联邦调查局内部,没有人把这些琐碎的片段拼接在一起加以思考。

“9·11”独立调查委员会在恐怖袭击后深入追查,试图找出事情发生的关键原因。该委员会表示,情报分析人员没有精准地获取他们应该分析的情报。报告中写道:“联邦调查局的情报系统效率较差,这就意味着情报分析人员要从某个部门或工作组那里取得情报,在很大程度上取决于他同有关人员的个人关系。”

在“9·11”事件爆发之前,联邦调查局之所以没有对美国面临的恐怖主义威胁做过完整的评估,原因固然有很多,比如工作人员过于注重个人的晋升、彼此之间缺乏信息分享等,但调查委员会的报告却特别指出,先进信息技术的缺乏可能是联邦调查局出现严重失职的一个关键原因。报告得出的结论认为:“联邦调查局的情报系统存在令人悲哀的缺陷。”同时还指出:“联邦调查局根本不知道自己缺少什么,它缺少的是一个能够有效捕捉或分享信息的机制。”