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《九败一胜美团创始人王兴创业十年》

内容简介

所有的创业者都面临着很多问题,困惑不是个人的,是有共性的。

除了自身去摸索着石头走路,他们还可以通过学习,从那些在创业路上走得更远的创业者身上学到经验、教训。

这本书的主角——王兴,恰好就是一个很好的学习对象。出生于1979年的王兴,很早就创业了,2004他就开始和同学一块创业,2005年做出了校内网;2007年,他又做出了饭否网——这是中国最早的类似twitter的网站。

2010年,他又做出了美团网。

校内网、饭否网在王兴的创业路上都留下了遗憾,没有获得圆满的结局。

到了美团网,这家从5000余家团购网站里杀出一条血路的公司,已经成为目前最受关注的创业公司之一。2014年7月,美团月交易额突破39亿元,8月2日,单日交易额突破2.27亿元。

在做美团的时候,谁也没有想到王兴能够管理这样一个有四五千人的公司。在此之前,他创业的项目都非常轻,团队不过十多人。

在美团诞生的三年里,王兴完成了巨大的蜕变,从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家。我试图在这本书里,寻找到王兴蜕变的原因。

——作者 李志刚

【编辑推荐】

1. 王兴是谁?

王兴是极客,他坚持:要么牛逼,要么滚蛋;

王兴是持续创业者,创立了校内网、饭否网、美团网;

王兴是企业家,管理四五千人的美团,打造一个千亿帝国;

……

王兴是每一个创业者应该学习的对象!

2. 美团网是谁?

美团是国内最早、最大的团购网站;

美团将成为“下一个千亿公司”;

美团是中国当之无愧的“O2O之王”。

3. 为什么要读王兴?

王兴十年创业,每一次都引领了互联网的大趋势。

2005年创立校内网,开启中国SNS社交大潮,后被陈一舟收购改名人人网,上市后市值70亿+美元;

2007年,创立饭否网,开启中国社交媒体时代。2009年新浪微博创立,2014年上市后,市值30亿+美元。

2010年,创立美团网,开启中国团购浪潮,5000余家团购网站一涌而起。2014年,美团网成为团购第一,“O2O之王”。腾讯联合创始人张志东高度评价:做团购,王兴一定比马云和马化腾强。

4. 《九败一胜》告诉你王兴价值100+亿的创业经验教训

王兴把创业者能犯的错误几乎都犯了,创业十年经验教训值得参考。

1)王兴个人蜕变:从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家

在做美团的时候,谁也没有想到王兴能够管理这样一个有四五千人的公司。在此之前,他创业的项目都非常轻,团队不过十多人。

在美团诞生的三年里,王兴完成了巨大的蜕变,从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家的蜕变。

2)王兴创业十年经验教训

为什么王兴总能踩到创业的点上?如何把一个机会变成一项事业?

看到了大趋势,可是应该从大趋势中的哪个细分市场切入呢?

如何为公司注入好的企业文化?

为什么饭否网、校内网最终遗憾结束?100亿+美金买来了什么教训?

如何一边快速扩张,一边保持团队的凝聚力和执行力?

如何从一个产品经理成长为创业领袖?

一位优秀的CEO应该是怎么样的?

作者简介

李志刚

商业作家,有15年媒体从业经历,曾任《南方都市报》记者、《东方企业家》主笔、《全球商业经典》总主笔、《彭博商业周刊/中文版》主笔。

出版有《人生:中国首部商业领袖集体传记》《颠覆者:中国商业变革中的新生代企业家》。

2014年独立成立李志刚工作室,为创业者提供有价值的内容服务,包括文章、书、企业家视频访谈节目等。

目录

第一章 在创业的黄金时代里/ 01
第二章 创业是更充实的生活方式/ 11
趋势是最好的创业伙伴/ 13
团队决定生死/ 16
校内网的诞生:引领SNS 浪潮/ 20
推广大战/ 24
资金之厄:王兴为什么没能融到钱/ 31
卖掉校内网:浪费机会远比错失机会更让人刻骨铭心/ 36
第三章 自省吾身:抱怨不是创造性的力量/ 39
只要团队在,一切就都能重新开始/ 41
创办饭否网:开启微博时代/ 45
“我们一起等饭否”/ 48
第四章 领先一步:王兴为何总是第一个/ 53
快速学习能力成就开阔的视野/ 55
洞察机会蕴含的潜能/ 58
“说干就干”的行动力/ 61
把产品做到极致/ 64
第五章 美团的发轫:互联网逻辑学/ 69
成功就是连续做出最正确的决策/ 71
依靠最深层的驱动力量/ 76
价值排序:始终牢记谁是最重要的人/ 81
创业是一场马拉松/ 83
王兴内部讲话1:团购是超完美的商业模式/ 86
第六章 美团的背面:线上很强,线下也强/ 105
高淘汰率成就精英团队/ 107
在扩张中整合,在整合中加速扩张/ 111
腥风血雨的竞争/ 117
“三板斧”引爆交易额/ 125
技术的角色变化:从支撑到驱动/ 131
“鼠标脸”和“水泥脸”的融合/ 138
王兴内部讲话2:如何度过行业寒冬/ 142
第七章 美团的灵魂:是什么让王兴难以复制 / 159
统合力:以“契约精神”集结人心/ 161
浸润力:让价值观渗透到最基层的员工/ 165
内驱力:使所有流程自动运转起来/ 168
价值感:合理回报产生更大程度的付出/ 172
进步感:不间断地进步最能刺激员工的激情/ 176
共赢力:努力开拓多方受益的良性生态链/ 184
王兴内部讲话3:O2O是一个数万亿的超级大“蓝海”/ 186
第八章 美团的未来:O2O帝国?/ 199
王兴的蜕变:从产品经理到企业家/ 201
O2O将是过万亿的大市场/ 203
移动端战略:专注核心功能——交易/ 207
垂直化战略:猫眼电影的组建/ 212
创新如何在内部诞生?/ 220
王兴内部讲话4:“危·机”与“成长”/ 225
第九章 十年之思/ 235
CEO的责任/ 237
企业滚雪球,管理能力也要滚雪球/ 238
人才杠杆:优秀人才可撬动企业上台阶/ 241
有容乃大/ 247
学习能力胜于过往经验/ 250
舒适圈和挑战圈/ 253
危机意识/ 259
既往不恋,纵情向前/ 263

试读

第一章 在创业的黄金时代里

过去的长期经验不是最重要的,快速学习能力是决定一个人发展现状以及未来前景的重要因素。

尊重契约精神,尊重大家共同定好的游戏规则,没有这个,创业就无从谈起。

CEO不可被人代劳的职责是:设计公司整体愿景和所有战略,确保传达给所有利益相关方,不仅是管理层,包括所有员工,不仅是公司内部人,包括股东、消费者、商户和合作伙伴;招到并留住最优秀的人;确保公司始终要有足够的资金。

以身作则不是塑造公司价值观的最好办法,而是唯一办法。

2014年2月22日,北京大学百年纪念讲堂。

美团网年会持续四个多小时之后,气氛越来越高涨,迎来了这场年会的高潮:灯光聚焦在美团网创始人兼CEO王兴身上,本是黑暗一片的观众席上,嵌着“宿迁”“锦州”“襄阳”等城市名字的灯牌此起彼伏,蓝色的灯光映着一张张兴奋的年轻面庞,“兴哥、兴哥”的欢呼声如浪潮般拍来。

王兴依旧是标志性的光头,穿着黑色圆领卫衣,露着一小截格子衬衫的领子。他说:“同样我们要感谢在场的、不在场的所有同事,也要感谢过去在美团网、现在不在美团网的同事,他们当中有的人的离去非常令人遗憾,我认为他们很多人可能做了错误的选择,但我们依然尊重他们的选择,只要他们做的事情一样是在联结人和商户,在用互联网改变世界、让生活更美好,我们就尊重他们。但是我们相信,我们这些人在一起,会打败所有竞争对手,包括我们的前同事,在我们选择的道路上成为第一名。”

他戴着耳麦,手插在裤兜里,在台上悠闲踱步,表情平和,言语坚定。

我跟着两千多名美团网员工,坐在台下,被气氛感染,心潮澎湃。

我第一次跟王兴打交道是在2011年年初,美团网成立不到一年。为了采访王兴,我在北京中关村五道口“赛百味”连锁店等他。晚上9点,王兴匆匆赶来,落座之后急忙点了一份三明治,三口并两口地吃掉,中间他接了8个电话。

时隔3年,这位35岁、已有10年创业经历的企业家的气场更强了,锐意勃发,仿佛世界尽在胸中。有句老话,钱是人的胆。相似地,在创业路上,每一个决策的成功都会增加创业者的自信。气场来自过往的证明,以及对未来的把控。

王兴的创业经历,起于2003年的一封邮件。这封邮件让他中止了美国读博之路,回国与大学同学、高中同学在他的母校清华大学附近的居民小区开始了创业之路。

让王兴成名的第一个创业项目是校内网,一个类似Facebook(脸书)、面向大学生的SNS(Social Networking Services,社会性网络服务)网站。在做出校内网之前,王兴和他的伙伴们已经摸索、放弃了近10个项目,平均两个月一个。校内网成立于2005年,因为王兴经验不足,融资不到位,致使资金链断裂。在这种情况下,2006年校内网被卖给了千橡集团的陈一舟,成为后来人人网的根基之一。

校内网虽然没有继续在王兴手上独立发展起来,但是让王兴和他的伙伴们掘到了第一桶金。2007年起,王兴先后创办了饭否网和海内网。饭否网是一家类似Twitter(推特)的网站,是中国最早的微博网站。海内网则是一家面向上班族的SNS网站,在饭否网发展平缓的时期,王兴集中精力做这家网站。但是,海内网被开心网打败了。开心网出来得比海内网更晚,不过产品更契合国内需求。它用偷菜、抢车位等社交游戏的方式,引发病毒式传播,成为当时最火爆的社会人SNS网站。

这个市场被人拿走了,而饭否在缺少关注的情况下却发展不错。王兴和他的团队又掉回头做饭否。但2009年7月,饭否又因故关闭了服务器,直至505天之后,才重新归来。

在等待饭否归来的日子里,为了不让团队散掉,王兴他们考虑另做项目,这才有了美团网。2010年3月4日,美团网上线。这个类似Groupon的网站,将团购的概念引入了中国。这帮做出校内网、饭否网的人,一直专注于互联网上的轻应用,这次却掉头做了一个重公司。

他们在各个城市招聘员工、组建团队,寻找线下生活服务类(餐饮、KTV、电影……)商家合作,以优惠的价格提供给互联网用户,用户线上支付,线下消费。团购是过去3年最为火爆的一个创业领域,最高峰的时候,市场上有多达5000家团购网站。大浪淘金,到2014年绝大多数团购网站已经关闭,剩下的或苦苦挣扎,或被百度、腾讯收购或投资,只有美团网气势如虹,独占鳌头。2013年,美团网的交易额为160亿元,占据的市场份额超过50%。

在团购这块小赛场上获得第一的美团网,跃上了另外一块巨大的赛场:O2O, Online To Offine,通过互联网、移动互联网将消费者和商户连接在一起,砍掉原有线下行业损耗过高、效率低下的环节。最早的O2O企业的代表当数携程旅行网。由于这两年智能手机和移动互联网的发展,以及手机定位技术、支付技术的完善,O2O迎来爆发的时代。

美团网在团购市场占据了50%以上的市场份额,当前这个正在快速增长的市场总额只有数百亿。比起O2O数万亿市场来说,这只是个开始。O2O是一块巨大的、且在高速增长的领域,这对美团网来说是巨大的机会。美团网从团购起家,演化至今,已是一家O2O的公司,既有美团网团购,也有独立的电影信息查询、订票产品猫眼电影,还在做美团网酒店、美团网外卖……

O2O也是巨大的挑战。从团购到O2O,美团网面对的对手从拉手网、窝窝团、大众点评网,变为现在的腾讯、百度、阿里巴巴……在赢了轻量级决赛之后,美团网将和重量级对手贴身肉搏。王兴在2014年年会上说:“2014年,我们面临前所未有的、分外强大的互联网的竞争对手。我认为这是一个荣耀的事情,因为这样的机会是不多的。”

“大家都在往这个行业进入的时候,我们需要做得更好,如果我们不能做得更好,我们就处在一个非常危险的状态。甚至可以毫不夸张地说,美团网这家公司离破产永远只有6个月时间。我这么说并不是危言耸听,也不是说美团网是个不靠谱的公司,大家不需要担忧这个事情,而是要拥抱这个事情。如果你在另一个公司,它认为它可以高枕无忧的话,那么它离死不远。并不是美团网不靠谱,而是这个行业、这个时代、这个世界变化特别快。凡是没有危机意识的公司,不战战兢兢的公司,不管它现在看起来多么强大,都是非常危险的,而且它比那些虽然小,但是始终保持非常警惕状态的公司和人更危险。”

如果BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)直接进入团购,跟美团网开战,这是美团网擅长的,他们并不怕。怕的就是,竞争者从团购之外切入。危机总是潜伏在看不到的地方,你不知道对手会从哪个点切入,这无法预测。王兴和他的美团网,只能更努力,跑得更快。

美团网如果能够赢得这场竞争,那就是一家O2O巨头;打不下来,就只能偏安一隅,做个“春秋战国时代的小诸侯”。

2011年3月,美团网还在争夺团购行业第三名。有美团网员工问我:“你觉得跟着王兴有戏吗?”我回答:“我看好王兴,他将创业者能犯的错误几乎都犯了。第一,他的前瞻性没有问题;第二,他不会再缺钱;第三,他的团队还在。”

从校内网到美团网,王兴早期的创业伙伴们都在,现在都是美团网的骨干力量。虽然中途有的人离开过(自己创业或者打工),但是他们最终会合在美团网。美团网说起来是一个大团圆的故事,当初的创业者因为懵懂无知凑在一起,又因志趣相异而分别,最后在美团网重聚。2014年3月1日,我问王兴:“你们能在美团网重聚的原因是什么?”王兴说了四个字:契约精神!

吃完第五个面包,你的肚子就饱了。不过没有前四个面包,你直接吃第五个也不会饱。那些在历史上留下记录的科学家、发明家、创业者,在成功之前都经历过一段曲折的失败之路,这些失败正引领他们走上通往成功的道路。就拿王兴来说——

校内网之前的近10个项目都失败了,因为方向不对。

校内网,团队没问题,方向没问题,就是缺钱。

饭否网,不缺钱,团队也可以,产品不错,时机也好,不懂政治。

海内网,不缺钱,方向没问题,团队没问题,政治上也没问题,但产品不行。

美团网,不缺钱,方向没问题,团队没问题,产品也好。

所以,美团网做起来了。

从2013年7月起,为了写这本书,我常常晚上9点左右就待在美团网当时在北辰泰岳大厦的办公室,采访了美团网几乎所有的高管,那时他们往往刚刚结束会议,有时候我们聊到次日凌晨一两点才回家。记得一次和美团网销售副总裁杨俊聊,从校内到饭否,再到美团网,他都待过,我们一直聊了五个多小时。我和他是邻居,一起回到小区时,已经是凌晨2点40分了。杨俊号称“拼命三郎”,第二天上午9点,他给我发来微信:呵呵,我已经在办公室开会了。

2014年3月1日晚,我和王兴在望京一家咖啡馆聊了4个小时,一直到凌晨1点钟。这算是本书最后一个采访。

2013年11月13日晚,我和美团网COO(Chief Operating Offcer,首席运营官)干嘉伟聊完后已经是晚上11点。我匆匆忙忙走进卫生间,遇到同样匆匆忙忙走出来的王兴。我从卫生间出来时,美团网办公室已经是漆黑一片,但王兴一个人在门口等我,他给我刷开办公室的门:“现在办公室没人了,如果我不给你刷卡,你出不去。”我们分别时他说:“现在事情还没干成呢,我觉得没有什么好写的。”

是的,在我眼里,王兴和他的美团网还有着广阔的前景,也有着艰难险途等着跋涉。创业没有终点,即使一家公司成功上市,也不意味着那就是“事情做成了”。用王兴自己引用的话来说,“只有死者才能看到战争的终结”。

虽然王兴远远谈不上看到创业的终点,但我觉得他过去创业10年的经历足够写成一本书。这位屡败屡战的创业者,始终坚持自我,一波接一波地创业。现在是中国创业者最好的年代,互联网创业成本达到历史新低,带宽成本降低了,开源软件的发展也能减少项目所需的工程师数量,软件的销售可以放在电子商店里进行,推广可采用社交平台与搜索引擎。市场上也有足够多的钱,创业者比过去更容易找到投资人。

更重要的是,这是一个新商业变革的时代,传统行业一切不必要的、损耗效率的环节都是变革的对象。凡是能让用户以更低的成本获得更好的服务和产品的都是创业者的机会。

创业者的经历是不可复制的,不过创业者的思考方式、经历中蕴藏的经验教训是可参考借鉴的。王兴是一个非常典型的创业样本——草根创业,缺乏资金、人脉等资源,从零起步,白手起家。他遭遇了创业者可能遇到的困难:因为融资失败受困于资金窘迫;因为联合创始人意见不一致而卖出公司等。

更典型的是,他每一次创业都能引领中国互联网模仿风潮。类Facebook的校内网引领校园SNS风潮;类Twitter的饭否网引领微博风潮;类Groupon的美团网引领团购风潮。他对美国互联网的趋势把握非常准,移植到中国互联网,他做的产品也是非常出色的。中国互联网存在大量复制国外网站的情况,很多人是别人做了他发现有戏才跟风。只有一次首先发现是运气,而王兴每次都是第一个发现,这就有意思了。

王兴有个标志性的大脑门,你看到的报道几乎都会提到他是聪明的人。王兴聪明吗?聪明。不过他的智商没有超过普通大众的水准,并非是天才型的聪明。他的聪明更多的是经过长期训练而获得的一套行之有效的思维方式。这个长期是指他的童年、学生时代乃至创业之后。

这本书讲的是王兴从2004年到2014年的创业故事,毫无疑问,其中不可避免地涉及他少年时代的故事。若是让我来总结王兴过去10年的创业经验,那不过是下面几条:

第一,过去的长期经验不是最重要的,快速学习能力是决定一个人发展现状以及未来前景的重要因素。

第二,尊重契约精神,尊重大家共同定好的游戏规则,没有这个,创业就无从谈起。

第三,CEO不可被人代劳的职责是:设计公司整体愿景和所有战略,确保传达给所有利益相关方,不仅是管理层,包括所有员工,不仅是公司内部人,包括股东、消费者、商户和合作伙伴;招到并留住最优秀的人;确保公司始终要有足够的资金。

第四,以身作则不是塑造公司价值观的最好办法,而是唯一标准。